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如果在Boss直聘上忘记了密码并且手机号也换了，可以按照以下步骤操作来找回账号或重置密码。
1、打开Boss直聘APP，在登录界面选择“找回密码”或“忘记账号/密码”选项。
2、在找回密码的界面中，输入自己的账号ID或者注册时使用的邮箱地址，点击“下一步”。
3、根据提示进行后续操作，可以选择通过手机验证码或者人工申诉的方式找回密码，如果选择手机验证码找回，需要输入新的手机号码并接收验证码，如果选择人工申诉，需要填写相关个人信息并上传身份证明等材料。
如果以上方法无法找回账号或重置密码，建议直接联系Boss直聘的客服人员寻求帮助，可以通过Boss直聘的官方网站或APP上的客服联系方式进行咨询，客服人员会要求你提供相关的个人信息以验证身份，并帮助你找回账号或重置密码。
在找回密码或更换手机号时，确保提供的信息是准确的，并且保持耐心和冷静，避免受到任何形式的欺诈或诈骗。